服务器故障问题该如何解决？故障了怎么办？

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　　服务器故障：服务器一般是很少出现问题的，一旦出现问题，怎样去积极的抢救呢?我们不能坐以待毙，原因一旦服务器故障，那么该服务器上的所有网站将都会无法打开。对于一个企业来说，网站就是他们的命脉，损失是巨大的。对于SEOER来说也是毁灭性的的打击，好不容易出现在搜索引擎的的首页却原因服务器故障而消失于无影无踪。下面壹基比小编就以服务器租用和服务器托管的亲身经历来告诉你服务器基本故障的三大现象原因及如何解决?

　　一、服务器网络卡，一般卡的情况下，请先检查您服务器的使用情况。

　　1、CPU使用率是否大于50%。

　　2、内存使用率是否过高。

　　3、网络使用率是否过高。

　　如果出现上述情况，则表明您的服务器或网络无法承载您目前的服务，请联系技术人员调整您的资源。如果没有出现上述情况则可能由以下原因造成：

　　1、服务器遭遇CC攻击导致，需要联系售后人员做CC防护策略。

　　2、服务器遭遇较大的流量攻击，但服务器没有被流量牵引。

　　3、设备网卡故障、网线故障、上层交换机故障。在出现故障前，您可以对您服务器的相邻ip进行测试，如果相邻ip也同样出现丢包情况，说明是上层交换设备故障。

　　4、机房网络故障，这将是大范围的故障

　　服务器卡的情况下，一般会出现的表现状况：

　　1、服务器严重丢包，正常的服务器丢包率为0%，若丢包率高于1%则会出现卡的情况。

　　2、部分用户卡，部分用户不卡，可能由于硬件防火墙造成，部分链路堵塞。

　　3、另外，上述情况也可能是互联网节点故障造成。

　　出现卡的情况时，为了技术能准确判断故障，请您做出下列判断

　　1、请先检查您的本地网络是否正常，若非本地网络问题，则可能是服务端故障。本地网络的检测方法：ping测试您的服务器，同时对其他一些网站进行同步ping测试，如果您的服务器丢包严重，其他的服务器没有丢包情况，则说明故障在您的服务器。

　　2、确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言，全部用户卡，或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。

　　二、服务器无法连接可能出现的情况如下：

　　1、由于大流量攻击，导致服务器被流量牵引。

　　2、服务器硬件损坏，导致服务器死机或关机。

　　3、由于服务器的配置不正确，导致网络中断或无法进入操作系统。

　　4、遭遇黑客入侵，系统受到恶意破坏。

　　5、上层交换设备故障。

　　6、机房网络故障。测试方法同网络卡类似。

　　总之，服务器故障是突发事件，没人能够预料的，只要加以防范和监控，注意以上出现的问题然后寻找到合适的解决方法就可以杜绝故障带来的损失。YINGSOO400电话：400-630-3752

　　服务器故障是影响各种类型和规模组织的一个常见问题，服务器停机的成本还包括系统无法访问关键业务数据的时间。这可能导致操作问题、服务中断和维修成本。

　　发生故障的潜在原因可能源自服务器硬件、软件或数据中心设施。如果了解可能导致服务器故障的原因，则可以在故障发生之前解决问题，并完全避免停机，但是，如果确实发生了服务器故障，则组织最好制定应急计划。

　　是什么导致服务器出现故障?

　　如果收到警报或发现有故障，解决服务器故障的第一步是确定服务器发生故障的方式和原因;组织实施这一操作的时间可能是停机时间分钟数和天数之间的差异。服务器故障的常见原因包括：

　　过热。如果服务器在过高的温度下运行，则可能导致性能下降或发生故障。

　　硬件问题。有时硬件组件会损坏。这可能是由于实际组件的故障，例如电池故障或硬盘故障、冷却系统故障或设备老化。

　　软件问题。过时的操作系统可能会在高负荷的操作下崩溃，未经审查的补丁程序可能会导致错误或数据损坏。软件升级和更新也可能失败并导致新问题。

　　系统过载。高峰流量时段和完整的服务器日志可能导致系统过载和故障。

　　网络攻击。缺乏网络安全或过时、不受支持的操作系统会使服务器容易受到网络攻击，从而使服务器瘫痪或崩溃。

　　自然灾害。地震、火灾、洪水和雷雨可能对网络系统造成严重破坏，并导致服务中断。

　　如何防止常见服务器故障

　　持续不断的重新引导和突然的缓慢指示服务器有故障。越能清楚地看到这些迹象，就可以更快地采取行动。服务器监视软件可以帮助组织保持服务器正常运营状态，并密切监视关键系统，并获得任何潜在问题的警报。

　　除了监视工具集之外，还可以执行预防性维护步骤，以确保服务器正常运行。

　　(1)确保最佳环境温度。服务器需要适当的通风和温度控制，以免发生过热。检查内外表面是否积有灰尘，并根据需要调整温度设置。

　　(2)进行日常维护。硬件问题往往是最难预测和预防的，因为它们可能会随机发生。需要注意每台服务器的使用寿命，执行例行磁盘检查，并定期更新/升级系统。当服务器工作使用寿命到期之后，将过时的零件或机器全部更换。预测分析还可以帮助识别部件何时可能出现故障。

　　(3)定期安装更新。定期安装软件、操作系统更新和补丁。这样可以保持性能，并保护服务器免受容易利用的软件漏洞的影响。

　　(4)维护严格的访问控制和详细的事件日志。人为错误几乎不可能消除。采用自动化技术可以最大限度地减少人为错误，但仍然需要人为干预。为了降低风险，严格记录可以访问服务器机房和管理软件的人员。组织还应该保存详细的事件日志，并定期对其进行检查。

　　(5)监视性能趋势。通过持续的性能监视检查，组织可以更好地预测高峰期所需的资源，并确定性能低下，这可能表示即将发生故障。这些趋势还可能揭示潜在的硬件和软件问题或需要额外散热的服务器机房区域。确保维护日志文件、清空回收站、删除临时文件夹中的文件，以及对硬盘任务进行碎片整理，以保持性能水平并避免系统过载。

　　(6)制定服务器应急计划。冗余是防止服务器故障导致停机的重要组成部分。服务器应急计划应建立可用的辅助硬件，例如多个电源、冗余内存和备份服务器。

　　(7)设计灾难和数据恢复计划。如果发生自然灾害或安全漏洞，灾难恢复计划和数据恢复计划将使企业免于长时间的停机和灾难性的数据丢失，并在最坏的情况下制定备份计划至关重要。

　　如何解决服务器故障并从中恢复

　　即使服务器在预防性维护的情况下发生故障，管理人员也可以采取一些步骤来有效地恢复。除了重新启动，还有视觉提示和诊断软件可以用来查找可能的原因。

　　一旦确定了根本原因，就可以切换到备份服务器，并采取必要的步骤来修复故障。

　　关键词：服务器故障,服务器故障问题

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