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香港服务器租用技术支持和IT托管服务的区别

发布日期:2021-10-19 09:21 | 文章来源:IDC圈

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香港服务器租用技术支持和IT托管服务的区别

  很多企业虽然已使用香港服务器租用服务,但其自身缺乏维护和管理服务器的技能和能力。这样的情况,通常有两种解决方案,包括供应商提供的技术支持和外包的IT托管服务。但是您应当选择哪种,花费分别是多少,这两种服务的区别是什么呢?很大程度上,供应商提供的技术支持和托管IT服务提供商可以做同样的事情,因此区分这两种服务的仅有区别就是成本和服务水平。

  一、更少的痛苦=更多的价值

  要评估价值/痛苦阈值,您需要评估发生任何突事故或服务器突然崩溃下的损失。这意味着您应该考虑“技术支持”对您业务的平稳运行有多重要和必要?您的企业具备多少的技术实力?无法访问所需内容的成本是多少?无法接受客户付款的成本是多少?

  二、什么是服务商提供的IT支持,它会花费我多少钱?

  香港服务器租用服务商提供的技术支持,通常集中在“你需要它”的服务上。您将拥有一项您可以信赖但仅限兼职的IT业务。我们将其称之为按事件付费的技术支持。通过IT支持合同,每次请求支持时都会收取单项费用,例如系统调试、安装杀毒软件、安装IIS/Apache等。不同的单项技术服务提供不同的报价。还有一类香港服务器租用供应商提供的额外增值技术支持,按照小时收费。您可以提前购买,以便在需要时随时实施。而且,提前预支的技术支持费用往往比即时付费即时实施的费用低。

  三、什么是IT托管服务?

  额外的外包IT服务将由托管服务提供商提供。他们将支持需要外包IT服务的团队和企业。他们将提供固定的每月合同和一套服务级别协议。

  固定每月合同应包括无限制的电话支持和服务级别协议。每月费用应包括一切包括现场考察。

  根据您拥有的香港服务器数量和需要获取的技术服务支持,面向中小企业提供的服务费用通常在500元到万元之间。

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