Godaddy 申请退款步骤 取消商品和发信给客服

一、先在后台删除你所购买的商品。

1、登陆Godaddy（www.godaddy.com），输入数字账号和密码，登录账户管理界面。

2、点击展开左侧的My Renewals & Upgrades，选择Payments & Renewing Items，进入您的商品清单。

3、记录您要退款商品相应单号，留存（以后发Email用） 如：

勾选想要退的产品，点击顶部的Cancel Items，右侧选择中间的Cancel Now，点击确定即可。

二、在您的账号中直接发Ticket给Godaddy申请退款。

主机退款模板信如下：

第一句是你退款的理由。如果是域名或者是SSL，就随便编一个理由就行了，比如注册错误之类。

下面是你的单号信息，支付卡末四位，PIN码等信息，这些在账号里都找的到。

把这个邮件发给Godaddy客服，然后很快你会收到名为Request Received – Incident ID ******的信，这个是说明Godaddy收到你的申请退款。

等几个小时你会收到名为Update ［Incident ID： *****（一串数字）］ – I am sorry to request you to refund my money 的信，大概意思就是Godaddy客服已经收到你的申请，48小时之内会核实你的申请，然后会在5-7天给你退款。

等到你的Godaddy退款申请通过的时候你会收到名为GoDaddy.com Refund的信，这时候就可以等待你的退款了，多数人是5-7天，也有快的1天OK。

注意：申请退款有几个条件需要大家了解

1、主机产品，需要在购买30天内申请退款，超期不退。

2、随主机购买的域名，退款时将按域名原价扣除。如Com域名按10.69美金扣。

3、域名注册5天内可以退款。

4、SSL产品，购买后已经安装的，无法退款（需扣除14.99美金的管理费，就等于不退了），未安装的可以在30天内申请。

5、支付宝付款的不支持部分退款

特别提醒：

1、虽然官方标注30天内全额退款，但是主机商品在使用超过15天后退款都会收取相应的费用，不会全额退款。

2、不要用了29天或者28天左右退款，要留出Godaddy客服受理你请求的时间，以免对方赖账。

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