新用户第一次售后贴身手册

主机虚拟主机

1、  问：海外主机的主机购买券怎么用？答：购买海外主机的虚拟主机类产品，都将获得一组“主机购买券”；如果您是新用户，请先使用主机购买券注册一个海外主机用户；如果您已经有海外主机用户账号了，请登陆海外主机超级用户管理系统-》开通虚拟主机-》输入主机购买券-》确定（请牢记虚拟主机开通时的信息）。 2、  问：域名解析怎么做？解析到哪？答：请解析A记录到您的虚拟主机所分配的IP地址。3、  问：连接FTP为什么卡住？为什么FTP无法列出目录？答：海外主机采用高安全性的FTP服务器，请配置FTP软件：连接模式->主动模式；列表模式-》STAT-L。 即可正常登陆FTP及列表目录。4、  问：FTP为什么无法传文件？答：部分国内使用联通宽带或内网用户通过FTP传文件无法正常，请通过如下途径解决：

向海外主机售后工程师所要一个电信VPN账号，通过VPN连接FTP上传文件。如您是内网用户，请更换为公网的网络环境。通过登陆虚拟主机控制面板，使用文件管理里的在线上传功能。联系海外主机售后工程师，我司免费为用户上传文件。

5、  问：如何测试虚拟主机的访问速度快不快？答：请登陆 http://ping.chinaz.com ，这是中国站长站提供的全国访问速度测试平台，您可以输入您的虚拟主机服务器IP地址，测试全国访问速度。6、  问：怎么修改域名绑定？答：登陆主机控制面板-》站点管理->勾选站点->修改一个站点的域名-》输入您的域名。7、  问：我的MYSQL数据库在哪？如何新建MYSQL数据库？如何管理MYSQL数据库？答：A. 登陆主机控制面板->Mysql管理->新建一个数据库。      B. 登陆主机控制面板->Mysql管理->使用Phpmyadmin管理数据库。8、  问：为什么首次访问网站提示403错误？答：A. 请确认您的虚拟主机的public_html 目录下是否有首页文件，例如：index.html, default.html 之类，如果没有，请上传。      B． 您是否已经删除虚拟主机根目录下的 public_html 目录？如果是，请联系海外主机售后工程师，我司将免费为您恢复正常的虚拟主机结构。9、  问：为什么首次访问网站提示404错误？答：请确认您访问的页面存在？404错误一般原因是您访问到的网页不存在，请上传。10、问：为什么首次访问网站提示500错误？答：请通过FTP修改您上传的文件权限：默认文件权限为644、默认文件夹权限为755。11、问：如何设置301跳转？答：通过配置 .htaccess文件即可实现301跳转。12、问：安装、迁移网站遇到困难或问题了怎么办？答：当您在安装、迁移网站时遇到困难，请登陆海外主机官方网站 http://

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